Додаток не підраховує мої кроки. Що робити?

Наш додаток отримує інформацію з диспетчера активності вашого пристрою, щоб відстежувати ваші кроки та швидкість руху, а також те, чи пристрій нерухомий, чи рухається (ходьба/біг). Це означає, що вам потрібно мати смартфон з собою під час руху, щоб ваші кроки належним чином відстежувалися.

Також перевірте, чи увімкнено на вашому смартфоні доступ до даних про вашу фізичну активність. Для цього перейдіть у «Налаштування» (на пристрої) > «Конфіденційність» > «Здоров’я» > «FastEasy» > «Дозволити Fast Easy зчитувати дані».

Крім того, переконайтеся, що ви увімкнули сповіщення FastEasy:

1. На вашому пристрої: перейдіть до Налаштування > Сповіщення > виберіть FastEasy > Дозволити сповіщення, як показано нижче;  

2. У додатку: перейдіть у Профіль > Нагадування.

Сподіваємося, це спрацювало!