Perché mi è stato addebitato il prezzo completo?

Il periodo di fatturazione dipende dal tipo di piano di abbonamento scelto. Le informazioni sull’importo finale sono sempre incluse nel testo della schermata di pagamento prima della conferma dell’abbonamento. 

In breve, un abbonamento mensile ti verrà addebitato una volta al mese; un abbonamento annuale ti verrà addebitato una volta all’anno.

Per tua informazione: Il costo mensile sotto l’abbonamento annuale indica quanto risparmi scegliendo un abbonamento a lungo termine. Tieni presente che, se desideri pagare mensilmente, ti verrà addebitato un importo maggiore.

Il passaggio importante per evitare ulteriori addebiti è annullare l’abbonamento. Puoi farlo facilmente seguendo queste istruzioni fornite dal Supporto Apple.

Noi, in qualità di sviluppatori, non abbiamo accesso ai dati di pagamento degli utenti, né effettuiamo alcuna transazione: queste vengono elaborate direttamente dall’App Store/iTunes in base al piano di pagamento scelto tramite il metodo di pagamento collegato all’ID Apple degli utenti. 

Quindi, se ritieni che qualcosa sia andato storto con l’addebito o con il tuo piano di abbonamento, contatta direttamente il Supporto Apple. Ecco qui le istruzioni per chiedere un rimborso.

Ci auguriamo che queste informazioni siano state utili!