Pourquoi suis-je facturé à plein tarif?

La période de facturation dépend du type de plan d'abonnement que vous avez choisi. Les informations sur le montant final sont toujours incluses dans le texte de l'écran de paiement avant la confirmation de l'abonnement.

En bref, avec un abonnement mensuel, vous serez facturé une fois par mois, avec un abonnement annuel, vous serez facturé une fois par an.

Pour votre information: le coût mensuel dans le cadre de notre abonnement annuel indique combien vous économisez si vous optez pour un abonnement à long terme. N'oubliez pas que vous serez facturé plus si vous souhaitez payer mensuellement.

L'étape importante pour éviter des frais supplémentaires est d'annuler votre abonnement. Vous pouvez facilement le faire en suivant cette instruction, fournie par l’assistance Apple.

En tant que développeur, nous n'avons aucun accès aux informations de paiement des utilisateurs, et n'effectuons aucune transaction. Celles-ci sont traitées directement par l'App Store/iTunes selon le plan de paiement qui a été choisi via le mode de paiement lié à l’Apple ID des utilisateurs.

Donc, si vous pensez qu’une erreur s’est produite avec le prélèvement ou votre plan d'abonnement, veuillez contacter directement l'assistance Apple. Voici les instructions pour demander un remboursement.

J'espère que cette information vous a été utile!