¿Por qué me cobran el precio completo?

El periodo de facturación depende del tipo de plan de suscripción que hayas elegido. La información sobre el importe final siempre se incluye en el texto de la pantalla de pago antes de confirmar la suscripción.

En resumen, con una suscripción mensual, se te cobrará una vez al mes; con una anual, se te cobrará una vez al año.

Para tu información: el coste mensual de la suscripción anual indica cuánto te ahorras si pides una suscripción a largo plazo. Ten en cuenta que se te cobrará más si quieres pagar mensualmente.

El paso importante para evitar más cargos es cancelar tu suscripción. Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estas instrucciones, facilitadas por el Soporte de Apple.

Nosotros, como desarrolladores, no tenemos acceso a los datos de pago de los usuarios, ni realizamos ninguna transacción - éstas son procesadas directamente por la App Store/iTunes de acuerdo con el plan de pago que se eligió a través del método de pago que está vinculado al ID de Apple de los usuarios.

Por lo tanto, si crees que algo puede haber ido mal con el cargo o con tu plan de suscripción, ponte en contacto directamente con el Soporte de Apple. Aquí tienes las instrucciones para solicitar un reembolso.

¡Espero que esta información te haya sido útil!