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Anmeldung & Mitgliedschaft
Wie melde ich mich an, wenn ich einen Promo-Code habe?
Wenn Sie einen Promo-Code haben und ihn aktivieren möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen: Öffnen Sie den Play Store. Gehen Sie zu Ih...
Wie melde ich mich an, wenn ich mich von der App abgemeldet habe?
Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, aber abgemeldet sind oder die App auf einem anderen Android-Gerät verwenden möchten, folgen Sie bitte diesen Sc...
Abrechnung & Abonnement
Ist mein Abonnement automatisch verlängerbar? Kann ich ein Programm für eine einzelne Nutzungsperiode erwerben?
Derzeit bieten wir keine Kaufoptionen für einzelne Zeiträume an. Alle Abonnements sind automatisch verlängerbar, d.h. Ihr Abonnement wird entsprechend...
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wir bedauern es, dass Sie uns verlassen! Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Konto zu löschen: 1. Öffnen Sie die Einstellungen. 2. Tippen Sie auf die Scha...
Wie kann ich das Abonnement kündigen?
Benutzer können ein Abonnement nur in den Einstellungen ihres Google-Kontos kündigen, da wir keinen Zugriff darauf haben und nicht befugt sind, Abonne...
Ich habe mit meinem Abonnement Leitfäden gekauft. Wo kann ich sie finden?
Wenn Sie mit Ihrem Abonnement Fitness-Leitfäden erworben haben, suchen Sie bitte in Ihrem Posteingang oder Spam-Ordner nach einer E-Mail von support@...
Wie kann ich meinen Abonnementzeitraum ändern?
Sie können Ihr Abonnement über Google verwalten, indem Sie diese Anweisungen befolgen. Nach dem dort beschriebenen Verfahren kann ein Abonnement je...
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Kauf storniert haben: Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie diese Anweisungen der Google-Hilfe bef...
Warum wird mir der volle Preis berechnet?
Der Abrechnungszeitraum hängt von der Art des von Ihnen gewählten Abonnementplans ab. Die Information über den Endbetrag ist immer im Text auf dem Zah...
Warum werden mir unterschiedliche Preise für meinen Plan berechnet?
Der Preis für Ihr Abonnement hängt von dem von Ihnen erworbenen Abonnementplan ab. Automatisch verlängerbare Abonnementpläne werden mit Probeangebote...
Was ist die automatische Verlängerung?
Die automatische Verlängerung ist eine Art von Abonnementplan, der sich automatisch erneuert, sobald der neue Abrechnungszeitraum beginnt. Um die a...
Kann ich den Start verschieben?
Leider ist es derzeit nicht möglich, ein Abonnement zu unterbrechen oder zu verschieben, da es sofort nach der Bestätigung des Kaufs beginnt. Unser Te...
Sind mein Abonnement und der Plan in der Anwendung miteinander verknüpft?
Die Anzahl der Tage in Ihrem Plan und die Dauer Ihres Abonnements stehen in keinem Zusammenhang. Ihr Plan ist so konzipiert, dass er Sie durch Ihr Fas...
App-Funktionen
Ich möchte Erinnerungen erhalten. Wie kann ich diese einschalten?
Wenn Sie Erinnerungen erhalten möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Gehen Sie zu Einstellungen (auf Ihrem Gerät) > Benachrichtigungs- und Kont...
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten ändern möchten, können Sie dies direkt in der App tun. Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anweisu...
Meine Schritte werden nicht aufgezeichnet. Was kann ich tun?
Unsere App greift auf Informationen aus dem Aktivitätsmanager Ihres Geräts zurück, um Ihre Schritte und Geschwindigkeit aufzuzeichnen und um festzuste...
Ich kann mein Essensfenster nicht ändern. Wie kann ich das tun?
Wenn Sie Ihr Essensfenster ändern möchten, gehen Sie bitte auf die Registerkarte 'Timer' und klicken Sie auf den Fastenkreis in der Mitte des Bildschi...
Welche Funktionen bietet die FastEasy-Anwendung?
Wenn Sie sich anmelden, müssen Sie Ihre spezifischen Parameter eingeben, z. B. Ihr Ziel, Ihr Fitnessniveau, Ihr Gewicht, Ihr Zielgewicht, Ihr Alter, I...
Wie füge ich manuell Schritte hinzu?
Es ist schön zu sehen, dass Sie aktiv sind! Leider bietet die App derzeit keine Funktion, um Schritte manuell hinzuzufügen. Unser Team arbeitet jedoc...
Ich kann meinen persönlichen Plan nirgends finden. Wie kann ich ihn finden?
Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie Zugang zu einem PDF-Leitfaden mit Ihrem Wochenplan. Wenn Sie diesen Leitfaden noch nicht erhalten haben, überprüf...
Ich sehe unterschiedliche Daten in der Statistik und im Fastenverlauf. Warum ist das so?
Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, zeigt die Registerkarte 'Statistik' die Fastenzeit für einen 24-Stunden-Tag an. Das bedeutet, dass Sie auf dem...
Wie ändere ich die Maßeinheiten
Um die Gewichtseinheit von Kilogramm (kg) in Pfund (lb) und die Längeneinheit von Zentimeter (cm) in Zoll (in) zu ändern, öffnen Sie bitte die FastEas...
Wie kann ich meinen Fastenverlauf hinzufügen?
Um Ihre Fasteninformationen für den Vortag hinzuzufügen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Gehen Sie zu Ihrem Profil, indem Sie auf die Schaltfläche...
Wie füge ich Flüssigkeiten hinzu?
Wenn Sie Flüssigkeiten hinzufügen oder Ihren Flüssigkeitshaushalt verfolgen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritt-für-Schritt-Anleitung (siehe unt...
Wie kann ich einen Fasteneintrag löschen?
Schön, dass Sie sich für unsere Anwendung interessieren! Um einen Fasteneintrag zu löschen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Gehen Sie zu Ihrem Pr...
Wie ändere ich die Sprache der App?
Bitte beachten Sie, dass Sie die Sprache der App auf zwei verschiedene Arten ändern können. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um die Sprache a...
Wie füge ich der App Aktivitäten hinzu?
Aktiv zu bleiben ist ein wesentlicher Bestandteil der Gesundheit. Allerdings bietet die App derzeit keine Funktion, mit der Sie Ihre Aktivität verfolg...
Wie beginne und beende ich eine Fastenperiode? Muss ich den Timer manuell einschalten?
Wenn Sie Ihre Fastensitzung beginnen oder beenden möchten, müssen Sie auf die Schaltfläche 'Fasten beginnen' klicken, wenn Sie mit dem Fasten beginnen...
Wie kann ich meine Größe/Gewicht/Einheiten/E-Mail-Adresse ändern?
Sie können Parameter wie Größe, Gewicht, Einheiten und E-Mail ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen: 1. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Ihr...
Apps & Integrationen
Sind weitere Integrationen verfügbar?
Wir freuen uns, dass Sie sich für die FastEasy-Anwendung interessieren! Leider bietet die FastEasy-Anwendung derzeit keine Integrationen. Wir verstehe...
Wie verbinde ich meine Smartwatch?
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Anwendung interessieren! Leider unterstützt die FastEasy-Anwendung derzeit keine Integration mit Smartwa...
Technische Probleme & Fehlerbehebung
Ich habe versucht, die App auf meinen Computer herunterzuladen, aber sie lässt sich nicht downloaden. Wie kann ich dies tun?
Leider steht derzeit keine Desktop-Version zur Verfügung, da die App für mobile Geräte konzipiert ist. Die mobile App ist ein vielseitiges und anpassb...
Ich habe die App neu installiert und dabei meinen Trink- und Fastenverlauf verloren. Was muss ich tun?
Sollte bei der Neuinstallation der Anwendung der Trink- und Fastenverlauf nicht gespeichert worden sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Sup...
Rechtliches